Nous exigeons le paiement intégral sur notre compte bancaire 30 jours avant l’arrivée du groupe.

Les annulations de groupe effectuées 28 jours avant la date de début donneront lieu à un remboursement de 75 % du total des frais payés.

Les annulations de groupe effectuées entre 27 et 14 jours avant la date de début donneront lieu à un remboursement de 50 % du total des frais payés.

Les annulations de groupe effectuées entre 13 et 1 jour(s) avant la date de début donneront lieu à un remboursement de 25 % du total des frais payés.

Aucun remboursement ne sera accordé pour les groupes annulant après le début du programme.

Les annulations d’étudiants individuels effectuées 28 jours avant la date de début donneront lieu à un remboursement de 90 % des frais payés par étudiant.

Les annulations d’étudiants individuels effectuées entre 14 et 27 jours avant la date de début donneront lieu à un remboursement de 75 % des frais payés par étudiant.

Les annulations d’étudiants individuels effectuées entre 13 et 1 jour(s) avant la date de début donneront lieu à un remboursement de 50 % des frais payés par étudiant.

Aucun remboursement ne sera accordé aux étudiants individuels faisant partie d’un groupe après le début du programme.

Les demandes de remboursement doivent être formulées par écrit et adressées au Responsable des inscriptions (The Registrar), Lexis English. Tout remboursement dû au titre de cette politique sera effectué dans un délai de 4 semaines après réception de la demande écrite de remboursement.

Si des circonstances nécessitent des changements d’activités ou d’itinéraire, Lexis English se réserve le droit de modifier ou changer les lieux, horaires, activités, prestataires de transport, dates et activités (pour une activité adaptée, disponible et de valeur égale ou inférieure).

Les réservations ne seront confirmées qu’après réception des frais et confirmation par notre banque que le paiement intégral a bien été effectué.

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The promotional discount of AUD 500 applies exclusively to bookings in Gold Coast for October 2025. To qualify, the deposit must be paid in full. Once your deposit is received, you will be sent a voucher via email, which can be applied when paying the remaining balance of your experience. This offer is limited to 10 vouchers only, available on a first-come, first-served basis.